1 - Expédition de votre colis

Pout toute commande de plus de 100 euros les frais de transports sont gratuits.

Pour toute commande inférieure à 100 euros les frais de livraison sont de 5 euros.

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via UPS avec un numéro de suivi et remis sans signature. Lors de l'envoi de votre commande nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.  Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

2- Retours

Si vous n'êtes pas 100% satisfait de votre achat, vous pouvez nous les renvoyer pour un remboursement complet.

ATTENTION : les articles retournées doivent être non porté, dans l'état où vous les avez reçus, et dans l'emballage d'origine. Tout article personnalisé ne pourra être remboursé.

Voici la procédure à effectuer sous 15 jours après la réception de votre commande.

- Connectez-vous à votre compte client.

- Allez dans MES COMMANDES

- Sélectionnez la commande concernée et cliquez sur "Details".

- Sur la page de la commande sélectionnez le ou les articles concernés en cochant la case dans la première colonne, spécifiez le motif du retour dans le champs prévu à cet effet sous la phrase Retour de Marchandises et cliquez sur « Renvoyer un produit».

Dès validation de votre retour vous recevrez un mail de confirmation vous mentionnant que votre retour de commande a été mis à jour et est passé au statut « en attente de colis »

Imprimez le mail reçu et retournez nous votre ou vos produits à l’adresse suivante :

JACKIE GOLDMAN 

Danny Yefet

10 RUE TALMA

75016 PARIS

Important : Pensez prendre un mode de retour avec suivi afin de vous assurer que nous recevons bien votre colis.